よくあるご質問 Ｑ＆Ａ
- 郵便局留めは可能ですか？
はい。可能です。代金引換やクリックポストも対応可能です。
ご注文時のレジ画面にて「配送先情報」へ受け取りたい郵便局を記載してください。
※郵便物等を受け取るには、ご本人確認ができる書類（免許証など）が必要です。
※局留の期間は、郵便局に到着した日から10日間です。
- 注文完了メールが届かない場合
当店ではご注文後に受付メールを必ずお送り致しております。 もしメールが届かない場合は、大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて info@inner-ribbon.jp までお問合せ頂くが、お電話にてお問合せ下さいますようお願い申し上げます。
【携帯電話の場合】
迷惑メール防止機能の受信拒否などを設定していない場合でも、携帯電話以外からのメールは受信しないよう、標準設定されていることがあります。 設定状況を確認のうえ、［inner-ribbon.jp］のドメインを、受信可能なドメインとして設定してください。
- 注文してから商品到着までの期間
平日１１時(当店営業日)までのご注文は即日～２日以内にて発送いたします。
発送日の１１時までに決済（ご入金）の確認がとれない場合は、発送できません。
土日祝祭日のご注文は翌営業日～翌2営業日以内に発送いたします。
日時指定でご注文された場合は、ご希望に合わせて発送いたします。
- 伝票に「下着、ランジェリー」の記載はありますか？
ご安心ください。外見上下着とわからないように梱包いたします。
品名は「衣服」と記載、インナーリボンの店名表記もありません。中身がランジェリーである事は第三者が開封しない限り分かりません。